Política de Privacidad

1. Responsable

Picket es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de la Plataforma, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp.
• Datos de compra: órdenes, entradas y pagos (no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
• Datos de navegación: páginas visitadas, parámetros de campaña (UTM) y un identificador anónimo de sesión, con fines de analítica y mejora del servicio.
• Datos de asistentes en eventos con entradas nominadas: nombre, RUT y fecha de nacimiento de cada persona titular de una entrada, necesarios para validar el ingreso al evento.

3. Finalidad

Utilizamos tus datos para procesar compras y devoluciones, emitir entradas, enviarte avisos sobre eventos en los que te preinscribís, brindar soporte, prevenir fraudes y mejorar la Plataforma.

4. Comunicaciones

Si te preinscribís a un evento, podremos contactarte por correo y WhatsApp con novedades de ese evento. Podés solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

5. Compartir datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con el Productor del evento que adquiriste, y con proveedores que nos prestan servicios (pagos, correo, infraestructura), quienes están obligados a resguardar tu información.

6. Tus derechos

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos a través de la página de Contacto. Responderemos en los plazos que establece la ley.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras lo exija la ley, y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.

8. Cookies

Usamos cookies propias para mantener tu sesión, recordar la fuente de tu visita (UTM) y medir el uso del sitio. Podés conocer el detalle y gestionarlas en nuestra Política de Cookies.